Quand vos ventes deviennent insatisfaisantes à votre goût ou se mettent à baisser, vous pouvez avoir le réflexe d’augmenter votre budget marketing. Beaucoup d’entreprises le font.

Souvent, vous vous lancez dans cette augmentation du budget alloué à votre marketing sans être sûr que c’était la bonne chose à faire.

Dans cet article, nous allons y parler.

Je vous propose 2 questions spécifiques que vous devriez vous poser avant d’augmenter votre budget marketing.

1. Première question à se poser avant d’augmenter votre budget marketing

Pouvez-vous extraire plus de jus de vos canaux marketing actuels ? Telle est la première question à vous poser avant d’augmenter votre budget marketing.

Avant d’augmenter vos dépenses de marketing en mettant en œuvre une nouvelle stratégie ou en investissant dans un nouveau canal, demandez-vous d’abord si vous tirez bien profit de vos canaux actuels.

 

 

Parfois, les entreprises investissent des sommes d’argent pour le marketing en amont, mais ne s’assurent pas d’une exécution parfaite par la suite. Je veux dire par là que dans certains cas, vous pouvez simplement améliorer vos efforts en ce qui concerne la mise en œuvre et l’optimisation des stratégies déjà en place. Et cette solution est souvent la meilleure, car cela évite la courbe d’apprentissage liée à l’apprentissage et à la maitrise d’un nouveau canal marketing. De plus, cela peut donner de très bons résultats.

 

Prenons un exemple concret : votre entreprise a dépensé beaucoup d’argent pour payer les services de consultants externes (conception de publicités, spécialiste en copywriting, etc.)

L’objectif était de concevoir une page d’atterrissage pour votre site web qui vous amènerait beaucoup de trafic. Tout ceci dans le cadre d’une campagne marketing bien organisée.

L’appel à l’action de la page d’atterrissage demande à vos visiteurs de s’inscrire pour un essai. Mais vous constatez que seulement 2 % environ de tous les visiteurs de la page d’atterrissage s’inscrivent à l’essai gratuit.

 

Vous avez alors l’option de tout reprendre : créer une nouvelle page, créer de nouvelles publicités et assurer leur diffusion sur de nouveaux canaux.

Cela va sans dire que vous vous engagez dans des investissements (finances, temps, logistique) dont vous n’êtes pas certain de la rentabilité.

 

L’autre option à votre disposition est de modifier certains aspects de vos outils actuels.

Dans ce cas précis, vous pourriez par exemple modifier la publicité générée dans le but d’avoir plus de trafic. Vous pouvez aussi modifier l’appel à l’action et proposer autre chose ou encore modifier certains aspects d’atterrissage, comme notamment la couleur, le texte, le bouton de l’appel à l’action, etc.

Parfois, en exécutant de tels ajustements, vous pouvez vous retrouver à doubler ou tripler votre précédent taux de conversion, ce qui est une très bonne chose.

Cela pourrait être un résultat que vous n’auriez même pas eu en reprenant toute la campagne et en investissant beaucoup d’argent.

 

Ainsi donc, chaque fois que vous êtes portés à vouloir investir davantage d’argent, demandez-vous toujours si vous avez pu tirer le maximum des outils déjà mis en place. Faites des tests (qui ne coûteront pas cher) pour voir s’il y a lieu d’optimiser certaines activités et avoir un meilleur retour sur investissement.

 

2. Deuxième question à se poser avant d’augmenter votre budget marketing

Dans la grande majorité des cas, les entreprises augmentent leurs budgets marketing pour avoir plus de clients. Mais vous êtes-vous posé la question de savoir si vous avez vraiment besoin de plus de clients ou si vous êtes capables de gérer davantage de clients ?

La 2e question à vous poser avant d’augmenter votre budget marketing est donc celle de savoir si dans votre situation, c’est réellement un plus grand nombre de clients qu’il vous faut.

Reprenons un peu l’exemple précédent. Votre entreprise offre des logiciels d’affaires.

Après avoir réussi à avoir un certain nombre de clients qui s’abonnent à l’offre d’essai, vous obtenez aussi un nombre relativement intéressant qui s’intéressent à votre produit et commencent à l’utiliser.

Puis, de ce nombre, un grand nombre se désabonnent et ne veulent plus utiliser votre logiciel.

 

Si vous avez fait un tel constat, cela voudrait dire que la solution n’est pas dans le nombre de nouveaux clients. Il s’agit là de calculs mathématiques.

Si vous augmentez le nombre de clients (en investissant massivement en marketing), il y aura toujours à peu près cette bonne proportion qui se désabonnera après un certain temps.

 

Vous voyez où je veux en venir.

 

Le vrai problème ici réside donc dans le fait que les clients ne restent pas longtemps clients avec vous.

Il faudrait donc chercher à comprendre auprès des clients qui s’en vont, les raisons qui les font partir. Une fois ces raisons identifiées, vous pourrez alors travailler à y remédier.

Ce n’est qu’une fois que vous aurez traversé ces étapes, qu’il serait intéressant de penser à augmenter le nombre de clients. Vous auriez ainsi de bonnes raisons d’augmenter votre budget marketing pour attirer ces clients.

 

gestion marketing

 

Les entreprises qui n’investissent pas du tout dans le marketing ont tort d’agir ainsi. Le marketing est très important et même crucial pour toute entreprise qui vise la croissance à long terme.

Cependant, verser encore plus d’argent dans une stratégie marketing qui est déjà peu performante sans faire le point complet de la situation peut s’avérer être un très mauvais investissement.

 

Prenez le temps de répondre clairement à ces deux questions, quel que soit le type de produit ou service que vous offrez, puis prenez vos décisions en fonction des réponses obtenues.

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